O Grupo DOC acaba de conquistar um marco inédito no setor de saúde brasileiro: é a primeira empresa de escala médica do país a receber o selo de Acreditação da AACI – American Accreditation Commission International. Essa certificação internacional reconhece que a instituição opera sob os mais altos padrões de segurança, qualidade e eficiência na prestação de serviços médicos, reforçando seu compromisso com a excelência assistencial.
Com presença nacional e foco na gestão estratégica de escalas médicas, o Grupo DOC se destaca por implementar processos inovadores, investir continuamente na qualificação profissional e promover um ambiente seguro tanto para pacientes quanto para profissionais. A acreditação da AACI, válida por três anos, comprova que o modelo adotado pelo grupo é padronizado, seguro e voltado à melhoria contínua — sendo avaliado mensalmente em critérios que envolvem governança clínica, atendimento centrado no paciente e qualidade dos serviços auxiliares.
A certificação se apoia em cinco pilares fundamentais: Segurança do Paciente, com ações como o SOS Emocional e o monitoramento da vacinação dos profissionais; Eficiência nos Processos Assistenciais, com fluxos bem definidos e capacitação contínua por meio da Doc Academy; Qualificação Profissional, com adoção de políticas rigorosas como a de Privilégios Médicos; Governança Clínica, baseada em protocolos auditados e evidências científicas; e Gestão de Riscos, com monitoramento em tempo real dos indicadores de performance e qualidade.
“O Grupo DOC tem orgulho em compartilhar uma conquista que consolida nosso compromisso com a excelência na gestão de saúde. Somos a primeira empresa de gestão médica do Brasil a receber o selo de acreditação AACI, que é a Comissão de Acreditação Internacional reconhecendo que operamos sob os mais altos padrões de segurança, qualidade e eficiência nos serviços médicos. Mais do que um selo, é a prova viva da nossa cultura de excelência assistencial, construída com base na inovação, no profissionalismo e no cuidado em cada detalhe”, comemora Dr. José Floriani, vice-presidente do Grupo DOC.
Para Gisele Piccoli, Coordenadora Assistencial e de Qualidade, o processo de acreditação reflete o que já vinha sendo construído no dia a dia da empresa. “O processo de acreditação pela AACI no Grupo DOC aconteceu de forma natural, pois sempre buscamos qualidade assistencial e segurança do paciente. Nesse um ano de preparação, passamos pela enchente e pelo acometimento dos nossos parceiros com essa tragédia, mas mantivemos nossos processos padronizados e cada vez mais qualificados. Ter hoje uma escala do Grupo DOC na instituição é ter profissionais qualificados e processos vigilantes em segurança do paciente, governança clínica e melhoria contínua. O selo da AACI trouxe para a empresa a certificação de que nossa prática no dia a dia está padronizada”, afirma.
A acreditação, além de um importante selo de qualidade, representa um diferencial competitivo para o Grupo DOC, fortalecendo a confiança da população, dos hospitais parceiros e de investidores. A conquista sinaliza que a excelência assistencial não é apenas uma meta, mas uma realidade vivida diariamente por todos que fazem parte do grupo.
