Pela primeira vez, programa brasileiro de avaliadores é reconhecido fora do país

O Programa de Treinamento para Avaliadores da Organização Nacional de Acreditação (ONA) é o primeiro do Brasil e da América Latina reconhecido pela International Society for Quality in Health (ISQua). A certificação foi concedida por meio da ISQua External Avaliation Association (IEEA), sediada em Genebra, na Suíça. Países como Estados Unidos, Coreia do Sul, Canadá, França, Arábia Saudita e Índia já contam com esse reconhecimento.

Para receber o certificado, o Programa de Avaliadores da ONA foi analisado a partir de 28 critérios, entre eles governança, diversidade, gestão e metodologia de ensino. A avaliação ocorreu ao longo de duas semanas. “Foi preciso demonstrar um processo consistente de treinamento, com ações, atividades e resultados para a integração e o desenvolvimento dos avaliadores”, aponta Gilvane Lolato, gerente de Educação da ONA.

Nesse processo, a ONA contou com o apoio do Comitê de Avaliadores, que apontou sugestões e melhorias para a formação. O Comitê é composto por representantes das instituições acreditadoras credenciadas (IACs): DNV GL, Fundação Vanzolini, Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes), Instituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde (IAHCS), Instituto de Planejamento e Pesquisa para Acreditação em Serviços de Saúde (Ipass) e IQG.

Para André Ruggiero, superintendente administrativo e financeiro da ONA, a conquista reforça a credibilidade da acreditação. “O avaliador é um grande aliado das instituições de saúde. Ele é um elemento fundamental para que os padrões brasileiros de segurança e qualidade sejam difundidos”, explica. A ONA conta, atualmente, com quase 400 avaliadores, que atuam nas IACs.

Essa é a terceira certificação internacional recebida pela ONA. A primeira, em 2016, deu chancela à gestão da Organização. A segunda, em 2017, reconheceu a qualidade do Manual de Acreditação, no qual estão descritos os padrões exigidos das organizações de saúde. 

ONA

A ONA (www.ona.org.br) é responsável pelo desenvolvimento e pela gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Hoje, mais de 80% das instituições acreditadas no Brasil adotam o padrão ONA. Além de referência nacional, este padrão é reconhecido no exterior. A ONA é membro da ISQua, atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá.